<strong>KPI na produkcji, które warto monitorować</strong>

KPI na produkcji, które warto monitorować Spis treści Jak staramy się przekonać na naszej stronie internetowej, śledzenie i wyciąganie wniosków na podstawie wskaźników jest niezwykle istotne. We wcześniejszych tekstach pisaliśmy m. in. o miernikach logistycznych, KPI w marketingu i płynności finansowej. Dzisiaj zajmiemy się tymi, które szczególnie warto monitorować, kiedy prowadzi się działalność wytwórczą. Jakie KPI […]

Wskaźniki marketingowe z punktu widzenia zarządu

Wskaźniki marketingowe z punktu widzenia zarządu Spis treści Kiedyś marketing i reklama były traktowane jak sztuka. Wtedy to indywidualna ocena i intuicja decydowały, czy dany sposób pokazania produktu, wpłynie na jego sprzedaż. Na szczęście takie podejście odeszło już do lamusa, szczególnie w marketingu internetowym, gdzie (prawie) wszystko da się zmierzyć i wyliczyć. Chociaż obecnie w […]

<strong>Co to są wskaźniki płynności finansowej</strong>

Co to są wskaźniki płynności finansowej Płynność finansowa jest jednym z kluczowych obszarów działalności każdego przedsiębiorstwa. Bez niej nie byłoby możliwe terminowe spłacanie zobowiązań oraz dokonywanie bieżących zakupów towaru i usług. Dzięki płynności finansowej śpimy spokojniej, wiedząc, że nasi kontrahenci i nasi pracownicy otrzymują swoje wynagrodzenia na czas. Z drugiej strony, nie mamy wpływu na […]

Wskaźniki logistyczne – które wybrać? 

Wskaźniki logistyczne – które wybrać? Spis treści Niedawno pisaliśmy o KPI w sprzedaży, dziś zajmiemy się tymi wykorzystywanymi w dziale logistyki, który jest istotną częścią każdej branży wytwarzającej lub handlującej towarami. Ogólnie można powiedzieć, że logistyka to zarządzanie przepływem towarów między różnymi punktami w procesie produkcji i dystrybucji. Żeby proces był płynny i można było […]

Ile nóg ma pies statystyka? Czyli jak wykorzystać metody szacowania do tworzenia i przewidywania KPI 

Ile nóg ma pies statystyka? Czyli jak wykorzystać metody szacowania do tworzenia i przewidywania KPI Od dawna wiadomo, że decyzje oparte na danych obarczone są mniejszą liczbą błędów oraz podejmowane są szybciej (pisaliśmy o tym w artykule: Co utrudnia nam podejmowanie decyzji i jak mogą pomóc w tym kluczowe wskaźniki? – Kokpit Zarządzania Biznesem). Jednak […]

<strong>Jakie są wskaźniki satysfakcji klienta? Jak sprawdzić lojalność? </strong>

Jakie są wskaźniki satysfakcji klienta? Jak sprawdzić lojalność? Spis treści Wiele firm w swojej strategii podkreśla znaczenie klienta. Twierdzą, że należy dbać o jego zadowolenie, podążać za jego potrzebami i rozwiązywać jego problemy. Co więcej, już od dawna wiadomo, że o klienta należy dbać tak, aby regularnie dokonywał zakupów w twoim sklepie lub korzystał z […]

KPI w sprzedaży – jak je podnieść?

KPI w sprzedaży – jak je podnieść? Spis treści Dział sprzedaży to z pewnością jedno z najważniejszych ogniw firmy. To jego wyniki odpowiadają za wpływy firmy, a jego pracownicy reprezentują przedsiębiorstwo na zewnątrz, w czasie rozmów z klientami. Nic więc dziwnego, że bardzo często to właśnie od niego zaczyna się wprowadzanie wskaźników efektywności (KPI) w […]

Co zrobić z wolnym czasem w pracy i jak go znaleźć? Poradnik dla menedżerów

Co zrobić z wolnym czasem w pracy i jak go znaleźć? Poradnik dla menedżerów Praca menedżera należy do tych, w których wymagana jest ponadprzeciętna zdolność organizacji, dobre zarządzanie czasem i umiejętność wykonywania wielu zadań niemal jednocześnie. Pewnie dlatego, według raportu Randstat, to właśnie przedstawiciele kadry zarządzającej najczęściej zostają w pracy po godzinach. Zdarza się to […]

Co utrudnia nam podejmowanie decyzji i jak mogą pomóc w tym kluczowe wskaźniki?

Co utrudnia nam podejmowanie decyzji i jak mogą pomóc w tym kluczowe wskaźniki? Spis treści Jak szacują naukowcy, na co dzień podejmujemy około 70 różnego rodzaju decyzji – od tego, co zjemy na śniadanie, do wyboru lokalizacji kolejnej inwestycji. Część z nich podejmujemy w ramach pracy zawodowej. Szczególnie, kiedy zajmujemy stanowisko kierownicze. Co zrobić, aby […]

Co to są KPI i po co je liczyć?

Co to są KPI i po co je liczyć i jak je wdrożyć? Spis treści KPI to akronim od angielskich słów Key Performance Indicators, co po polsku oznacza Kluczowe Wskaźniki Efektywności. Termin ten już od dobrych kilku lat funkcjonuje w Polsce, szczególnie wśród pracowników międzynarodowych korporacji, które wprowadziły ten termin do kraju. Jednak także coraz […]