Trendy i nowe podejścia do pomiaru i monitorowania wskaźników biznesowych

trendy w KPI

O kluczowych wskaźnikach efektywności piszemy już od jakiegoś czasu. W wielu artykułach pokazaliśmy, dlaczego ich monitorowanie i prawidłowy wybór jest niezwykle ważny. Dowiedliśmy, że dzięki nim jesteśmy w stanie podejmować lepsze i bardziej trafne decyzje. Przedstawiliśmy kilkadziesiąt najpopularniejszych wskaźników, które były używane w biznesie od wielu lat. Tym razem zastanowimy się, jakie są obecnie trendy w obszarze związanym z KPI i zastanowimy się, jaka jest ich przyszłość.

Czytelnicy dowiedzą się więcej o Big Data, sztucznej inteligencji oraz o aplikacji, która zmienia sposób, w jaki patrzymy na wskaźniki. Zaczynajmy!

Raport KPI, co to jest i jak go stworzyć? 

Raport KPI co to jest po co go tworzyć

Poza bieżącym monitorowaniem wskaźników, od czasu do czasu, zachodzi potrzeba, aby stworzyć raport uwzględniający kluczowe wskaźniki efektywności firmy. Co powinno się w nim znaleźć, jakie informacje będą interesuje dla pracowników, zarządu czy rady nadzorczej? Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej na ten temat.

Wizualizacja Danych — poza wykresy i tabele

W poprzednich artykułach omówiliśmy już dwie kwestie związane z wizualizacją danych. Pisaliśmy, w jakim celu warto pokazywać dane liczbowe w ciekawy sposób oraz omówiliśmy najważniejsze rodzaje wykresów, a także zasady ich tworzenia. Dzisiaj zajmiemy się innymi, ciekawymi i rzadziej stosowanymi metodami pokazywania rezultatów badań czy wskaźników, które śledzimy w firmach.

Wizualizacja danych. Wykresy – zasady tworzenia, rodzaje i zastosowanie

Wykresy, rodzaje

Jak wykazaliśmy w ostatnim artykule, wizualizacja danych pozwala na lepsze ich zrozumienie, przyspiesza podejmowanie decyzji, pozwala lepiej pamiętać informacje, poprawia komunikację i robi niezłe wrażenie na prezentacjach. Najpopularniejszą metodą wizualizacji danych są wykresy. W tym artykule przedstawimy zarówno te najczęściej stosowane, jak i te mniej znane. Podpowiemy, jakie dane warto na nich przedstawiać oraz na jakie błędy uważać przy ich interpretacji. Zaczniemy jednak od ogólnych wytycznych dotyczących tego, jak tworzyć wykresy, aby odbiorca skupiał się na ich treści, a nie na formie. Innymi słowy – żeby były bardziej zrozumiałe.

Wizualizacja danych – po co i jak to robić? 

wizualizacja danych, wykres, tytułowe

Wizualizacja danych – po co i jak to robić? O monitorowaniu wskaźników w poszczególnych działach firm napisaliśmy już całkiem sporo. Podsumowanie dotyczące tych rozważań można znaleźć w artykule Jak sprawdzać skuteczność firmy.   Przyszedł czas, aby dokładniej przyjrzeć się kolejnemu tematowi – wizualizacji danych. Z tego artykułu dowiesz się, po co to robić? Jakie są sposoby […]

<strong>Które kluczowe wskaźniki efektywności powinien śledzić dyrektor finansowy?</strong>

Wskaźniki dyrektora finansowego

Które kluczowe wskaźniki efektywności powinien śledzić dyrektor finansowy? Dyrektor finansowy (CFO) to wyjątkowo odpowiedzialne stanowisko, od którego bardzo często zależy sukces przedsiębiorstwa. Aby prawidłowo zarządzać oraz szybko i trafnie podejmować decyzje musi on śledzić szereg wskaźników. W poniższym tekście napiszemy o kilku z nich. Zastanowimy się również, ile wskaźników należy śledzić oraz w jaki sposób […]

KPI w dziale obsługi klienta, czyli kluczowe wskaźniki efektywności, które warto mierzyć w call center

KPI w dziale obsługi klienta, w call center

KPI w dziale obsługi klienta, czyli kluczowe wskaźniki efektywności, które warto mierzyć w call center Dzięki technologii jesteśmy w stanie coraz lepiej sprawdzać, jak działa telefoniczna obsługa klienta w danej organizacji. Nowoczesne systemy pozwalają na mierzenie wielu KPI w tym dziale i wykorzystanie ich do poprawy jakości świadczenia usług czy zmniejszenia rotacji pracowników. Przeczytaj nasz […]

Jak sprawdzać skuteczność firmy? Kluczowe wskaźniki efektywności dla 8 działów

Jak sprawdzić skuteczność firmy

Jak sprawdzać skuteczność firmy? Kluczowe wskaźniki efektywności dla 8 działów Spis treści Zastanawiasz się, jak sprawdzić skuteczność firmy? Chcesz wiedzieć, czy firma, którą prowadzisz działa sprawnie? Które działy radzą sobie dobrze, a które należy dodatkowo zmotywować? Jeśli chcesz poznać odpowiedzi na te pytania – dobrze trafiłe(a)ś! Poniżej zaprezentujemy kilka kluczowych wskaźników efektywności oraz wskażemy teksty, […]

Najważniejsze wskaźniki bezpieczeństwa​

Wskaźniki bezpieczeństwa pracy

Bezpieczeństwo i higiena pracy są niezwykle ważnym aspektem przedsiębiorstw. Dbanie o życie i zdrowie pracowników to nie tylko obowiązek pracodawców, ale przede wszystkim wartość, którą kierujemy się w naszym społeczeństwie. Jednak nawet niewielki incydent przy pracy mogą istotnie wpłynąć na cały proces produkcyjny, spadek wydajności a co za tym idzie zysków firmy. Czy BHP warto mierzyć i jakie są najważniejsze wskaźniki bezpieczeństwa – oto tematy, które poruszymy poniżej.

KPI w HR – jakie wskaźniki wybrać w dziale zarządzania zasobami ludzkimi?

KPI w HR, czyli wskaźniki w dziale zarządzania zasobami ludzkimi

KPI w HR – jakie wskaźniki wybrać w dziale zarządzania zasobami ludzkimi? Wiele firm z pewnością śledzi wskaźniki produkcyjne, KPI w logistyce i działach finansowych. Coraz częściej pomiarów dokonuje się również w marketingu. Dla wielu firm naturalne jest również sprawdzanie satysfakcji z zakupów lub usług, czy wskaźników lojalności klienta. Jednak na mierzenie tego, co dzieje […]